行业：服务业 标签：#车辆管理 #财务管理 #业财一体 #租赁管理
“我们和万搭云团队共同搭建了公司核心的业务管理模块，加强了对业务订单过程中细节的监管，也让公司的管理层能更方便了解整体经营情况。在体验到零代码技术的强大后，我们主动向万搭云搭建师学习，并尝试自己搭建了更多功能，万搭云的零代码技术真的非常灵活强大，如今，作为运营人员我们也有了开发软件的能力！”
——运营部 王先生
公司简介泸州交投集团汽车服务有限公司
泸州交投集团汽车服务有限公司是国企单位——泸州市交通投资集团有限责任公司下属子公司，经营范围包括汽车租赁、代驾服务、汽车维修维护、汽车美容、装饰品销售、停车服务。服务客户主要为泸州市企业机关单位的公务用车。
公司现拥有轿车、商务车、越野车、旅行车等高中档汽车100多台。有一支技术精湛、素质优良的驾驶员队伍，能根据客户的需求提供租车、代驾、汽车维护、停车等专项服务，是泸州地区规模化、专业化、标准化的功能齐全的汽车服务公司。
项目背景泸州交投租车作为泸州地区专为企业机关单位提供租车服务的公司，在日常车辆服务过程中，对于管理的严谨性和服务的安全性要求更高。但由于公司一直采用人工管理的模式，信息化程度很低，导致对车辆状况、驾驶人员行为、经营收支等方面的管理始终力不从心。
公司运营部的王先生表示，管理层对业务整体的经营情况非常看重，定期要进行经营汇报，但车辆运营订单、应收统计、油卡消耗等数据经常统计不及时，甚至有出入，导致汇报效果并不理想。在使用万搭云之前，泸州交投租车在市面上也体验过一些信息化系统，但要么业务和财务板块分离，要么功能固化、无法修改，不能贴合公司业务流程，定制费用也非常昂贵。
公司在日常管理工作中还存在着以下一些问题：
1、客户下单后，调度员数据和录单员数据无法协同、信息不对称；
2、客户专员统计开票信息并与各单位对账，常常出现对账不清的问题；
3、各车辆里程、油卡充值与流水等数据无法统计和管理，公司无法统计油卡相关的费用成本情况；
4、车辆发生事故以及事故相关的维修费用等没有平台记录，容易遗漏这部分成本费用。
万搭云解决方案在与泸州交投租车运营人员深度沟通探讨后，基于公司经营管理的需要，我们设计了一套完善的车辆管理解决方案。
以车辆和驾驶员为中心建立全面的电子档案，并成为整个系统中关联数据的基础。考虑到公司对成本管控的需要，我们设计了强大的业财一体化流程，强化成本核算功能。每笔订单、每辆车、每位驾驶员所产生的行为和费用数据，自动化归集流转，并通过可视化数据报表，实时展现经营数据。
在工作协作层面，跨部门协作往往是公司的痛点，经常出现互相推诿，或者因为各类原因达不到想要的效果，因此设计了在线协作流程及时效，并配上相关制度，将部门协作更高效。
「100%无纸化档案管理」
车辆和人员管理是泸州交投租车公司日常事项中重要的一项，管理人员或调度员需要及时了解每一辆车的情况才能更好开展运营工作。
通过万搭云搭建的车辆管理模块，泸州交投租车所有车辆及驾驶员信息都能够在线记录与查看，包含司机档案、车辆属性、基础信息、保险信息、年审信息、备用钥匙等。静态的基础档案和动态的关联信息都可以统一管理，100%无纸化档案归集，减少了纸质档案管理的繁琐，也降低了出错的可能性。
「更智能高效用车与调度」
过去，泸州交投租车的订单信息通过Excel表格进行记录，先由录单员记录基础信息，再由调度员完善补充。由于人员权限不明确，经常导致订单信息补录不及时或者漏掉订单，有时应急的用车订单，无法及时记录或遗忘，还会造成财务数据的混乱、算不清账。
通过万搭云系统，录单员和调度员通过设置流程与权限实现了高效协同。用车申请在线提交并审核，提高服务效率；调度员也无法修改录单员的记录信息，各成员权限分明；没有及时补录的订单，系统将自动发送消息通知，提醒调度员及时补录完善订单信息。司机、任务要求、客户信息、出车/收车时间、里程、油耗全面记录和管理，合理调度和安排，极大提高车辆使用效率，并帮助管理者快速掌握单位的用车状况和车辆安排。
「成本核算省时又精细」
泸州交投租车业务线非常明晰，但涉及的费用却是比较分散而零碎的，财务进行费用管控和核算十分费力，也容易出错。100多辆车，其中油卡邮费就需要专人管理，车辆事故维修也需要专人跟进处理，开票对账更是需要专人前往客户公司核对，岗位人员成本居高不下。
为此，万搭云搭建师结合业财一体化的理念，通过自动化数据流转，让每笔订单涉及的燃油费、停车费、餐费、路桥费、税费等等，清晰记录在系统中并自动归集。实时记录每辆车的加油记录、自动计算车辆油耗。
每笔订单开票详情、未开票金额、发票明细、应收款项一一对应，各类费用自动关联归集到每一辆车、每个人，更精细化、更方便省时地进行成本核算，也极大减少了相关岗位的用人成本。
「车务管理从未如此轻松」
保险、年检、保养、维修、违章、事故……每辆车日常都有各类事项需要处理，过去这些车务管理由于较为分散，没有一套系统进行统计管理，使得大量的成本费用没有被统计，公司经营数据不明。使用万搭云后，所有车务管理事项全部清晰记录和呈现，涉及的费用支出在台账中一目了然。
「经营汇报数据一键可得」
管理层想看的经营数据，不用再费时费力地各部门奔跑汇总再计算了。如今，泸州交投租车的小伙伴，可以随时在万搭云系统上一键打开经营数据界面，无论是人车支出费用、车辆利润、收支，还是年度费用统计，都可以快速获取。想要的数据直接导出或截图，汇报工作更轻松，管理层也能一目了然获知企业经营现状，做出科学的战略规划。
项目阶段性成果项目交付验收后，万搭云车辆管理系统在泸州交投租车公司逐步推行使用，目前公司已有90%的员工通过万搭云开展业务工作和协同。并且经过万搭云搭建师的教学与培训，泸州交投租车的员工自行搭建了GPS查询、合同台账、交接车台账、考试题库等功能，逐步掌握了零代码搭建技术。正如运营部王先生所说：“万搭云是一款非常适合企业数字化转型的工具，在我们学会了自己搭建后，就能随时根据业务需要自定义设计系统了。”
