管理员
2024-10-28 03:31:18
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2019年10月，李先生在惠州市途安汽车租赁有限公司租了一台车从事网约车业务，租期六个月。到6月29号，李先生的合同正式到期。鉴于租金的价格难以接受，到期后李先生决定不再续约，打算换一家租车公司继续跑网约车，谁料到，却卡在了解绑账号上。
李雪刚:
解绑就是说车是他们（途安）公司的车 ,车牌绑定在滴滴公司的账号, 他不给我解绑的话 ,就意味着我不能再另外租车来跑 ,不能绑定另外的车辆.
由于网约车账号都是实名制，李先生也无法再重新注册一个新账号，因此，从6月29号租赁到期后，李先生就一直催促途安汽车租赁公司尽快将自己的信息和公司车辆解绑，然而一个多星期过去了，事情仍没有解决。
李雪刚:
6月29号到期了, 天天都在催他们给我解绑, 他们唯一给我的回复就是说系统的问题, 就是叫我耐心地等 。
没有解绑，李先生就不能继续开网约车，这些天也就没有收入，这让他十分焦虑。记者随后来到惠州市途安汽车租赁有限公司了解情况，一名负责人表示，李先生的相关资料已经递交系统，但究竟什么时候能够解绑成功他们也无法给出答案。
惠州市途安汽车租赁有限公司:
我不知道他到底是因为什么情况卡在那里 ,我们问到/那边是说技术的问题 ,技术原因 ,不是他个人原因, 不是公司能操作 （公司）已经把（资料）提交上去了, 给他对公账户解绑下来, 我们也是等着他的回复.
就在记者采访后的第二天，李大哥打来电话说，目前已经处理好，顺利解绑了。