为全力推进全国文明城市、国家卫生城市创建工作，昭阳区紧紧围绕创建全国文明城市、国家卫生城市目标要求，提振精神、奋力攻坚，以“九个抓手”抓实创建全国文明城市、国家卫生城市工作，努力营造上下联动、左右协同、合力攻坚的浓厚氛围，推动环境品质、治理水平、民生幸福指数跃上新台阶，共创优美环境与文明新风交相辉映的新昭阳。
目前，昭阳区建成区纳入日常清扫保洁管理的道路面积为755.25万平方米。道路清扫覆盖率高于90%，城市机械化清扫保洁率高于80.08%，主要街道保洁时间不低于16小时每天，一般街道不低于12小时每天；不断补齐垃圾收集转运设施设备，当前建成区内垃圾桶2199个、垃圾运输车辆86辆，黑臭水体项目配套垃圾桶500套共2500只，投放到位四分类果皮箱2898只，完成30个生活垃圾分类收集点固定架安装，切实解决城区垃圾桶老旧，设置密度不够等问题，确保垃圾不满溢，日产日清。目前，针对存在问题，区综合执法局正在抓紧制定专项整治行动方案，待政府领导审定后组织实施。
区市场监管局定期不定期开展餐饮服务单位的检查，督促餐饮服务单位亮证经营、持证上岗，加强食品从业人员的管理，完善“三防”设施，严格落实清洗消毒制度，严格执行食品加工要求，确保经营场所内外环境卫生整洁，无交叉污染，食品储存、加工、销售符合卫生要求。
压实集贸市场开办方主体责任，全面提升改造市场环境。按照农贸市场环境卫生提升达标标准及要求，区市场监管局督促市场开办方落实市场主体责任，对市场内存在的各种问题进行整治。一是整治市场内环境卫生，彻底清理市场内垃圾，固定垃圾摆放点，整治和改善市场内污水排放问题；二是规范市场内经营户证照情况；三是加强对生鲜冷冻食品、野生动物和活禽交易的检查，整改市场内活禽宰杀存在问题，做到宰杀、展示、销售三隔离；四是规范市场临时摊位，取缔就地摆放、占道经营摊点；五是督促各经营户做好疫情防控消毒和防蝇防鼠等工作。
加强综合治理，常态化开展市场环境整治。区综合执法局投入4辆餐厨垃圾收集车收运临街餐饮店面餐厨垃圾；城区内每个农贸市场配备5名队员，做好市场周边环境卫生、乱停乱放、占道经营治理工作等。
昭阳区公安分局多次召开会议对加强全区宾馆、酒店行业场所监督管理工作进行安排部署，细化工作任务，层层压实责任。各派出所组织旅馆业主、酒店业主召开创建全国文明城市工作培训会，传达创建全国文明城市工作相关文件精神要求，充分调动参与创建全国文明城市工作的积极性。期间，治安大队、各派出所组织民警对宾馆、酒店、桑拿洗浴场所进行暗访、检查，共检查245家，对落实创建全国文明城市工作不到位的宾馆、酒店进行指导和督促整改。
昭阳区教体局与其它部门联合，成立以各街道党工委副书记为整治行动组组长的领导组，抽调区公安分局、市场监管局、区城管委、区消防大队、区综合执法局、区应急管理局、交警一大队、交警二大队、烟草专卖局等 10个 部门18 人组成2个整治小组，开展了对凤凰、龙泉、太平街道校园周边200米范围内烟酒销售点、KTV等问题进行隐患排查和整治。
进一步优化创建补短板强弱项项目49个，投资1.82亿元完成济川门标准化农贸市场、学庄智慧化农贸市场新建，“四分类”果皮箱和生活垃圾分类架安装、病媒生物防制示范街等9个项目；珠泉农贸市场、源成农贸市场、八角亭农贸市场、三官庙农贸市场提升改造以及智慧化城市管理指挥中心项目正在开展扫尾；多渠道筹集资金7000万元启动了15个城中村、背街小巷改造，已完成投资约5000万元，八角亭、官坝、寿福巷、明通巷十五户4个片区改造已完成，其余11个片区正在加紧改造中，预计11月20日左右全面完成改造；争取上级补助资金2456万元、启动2021年第一批48个老旧小区改造，全力以赴补齐短板弱项。另外，昭阳区已统计了395个老旧小区需要老旧小区“飞线”突出问题整治，分批进行整治，目前第一批33个已完成28个，剩余5个进入扫尾阶段，第二批65个正在有序实施中。
加大公共服务行业管理，特别是窗口服务单位和公交车、出租车两大行业。目前，出辆租车全部完成出租车机打发票机器安装、车身标志和行业规范张贴、驾驶员文明礼貌，车身干净整洁。区交运、区综合执法等行业部门正不断督促运营公司完善城市公交车、出租车、网约车等城市公共客运督查及投诉机制，全面加强公共客运营运公司指导及监管检查力度，强化从业人员上岗培训、岗前教育管理、车辆日常安全及卫生管理机制，严格查处违规违法营运车辆，有效规范市场经营秩序，文明用语、礼貌待人、规范服务，提升公共客运行业服务社会良好形象。
强化培训教育力度。近期，市场监管局多次组织开展餐饮经营户培训，对食品安全法律法规、食品安全知识、食品安全管理、食品经营操作规范及诚信经营、厉行节约、分餐公筷等文明知识进行培训，不断提升食品经营户的食品安全意识，食品规范操作水平，文明诚信经营意识。区文旅局组织开展对大型酒店等服务行业主管人员的培训，加强服务行业规范管理。
八、社区吹哨，部门报到，抓好志愿服务工作积极统筹协调市、区志愿者队伍，结合“三双”报到、中国志愿APP、社区、网格单位职责，全面落实群众点单、社区派单、网格单位接单、群众评价机制，各街道、社区、网格单位以居民小组或小区为单元，全面开展为期1个月的志愿者“天天上街”主题活动，所有重点路口、重点点位、重点场所天天都能见志愿者身影、有志愿者服务。所有区直机关单位、乡（镇、街道）干部职工志愿者注册实行全覆盖，目前志愿者注册人数已达91342余人。协调组织开展培训6次600余人，开展各类志愿服务活动66114人次，为群众办实事6636余件，全民参与共建共享大格局正加速形成。
从9月18日起，各网格责任单位加强内部工作统筹，现有在岗人员下沉网格，每天到社区报到，由社区负责统一安排调度。人员下沉以后，重点要抓好老旧小区和城中村集中整治、网格范围内的环境卫生清理、开展创文宣传和入户走访、简单的基础设施维护、经营秩序整治等工作。
截至目前，昭阳区网格单位总人数共16518人，下沉社区总人数为1905人，单位发放创建全国文明城市宣传册114477册，市民参与文卷调查97900人，召开创建全国文明城市知识宣讲座谈会22002人/4863次。下沉网格单位都按照社区安排进行了环境卫生清理、创建全国文明城市氛围宣传等工作。
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