近日，消费者林先生向南都爆料，称自己通过“以租代购”方式向易风租赁（深圳）有限公司惠州分公司购买了一辆三菱欧兰德7座小车。然而，去年9月，在林先生按照约定时间支付完全部款项后，却未能办理过户，至今耗时近一年。律师表示，车辆租赁公司未在合同约定的时间内完成过户手续，构成违约，消费者可以通过向法院起诉等方式维护自己合法权益，通过司法裁决要求融资租赁公司必须配合办理过户手续。
花费28万“以租代购”车辆，还完款却未能进行车辆过户
林先生在2017年9月底第一次向易风租赁租借车辆，租期为三个月，每月租金为6595元。租期满了以后，林先生和易风租赁签订了补充合同，约定通过以租代购的方式续租车辆，续租期限为33个月，自2017年12月底至2020年9月底。
根据林先生提供的合同显示，易风租赁同意林先生以融资租赁的模式继续续租租赁车辆；合同续租期满后且林先生已按合同约定支付完租车保证金/首付款与月租金，易风在一个月内协助林先生办理车辆过户手续。
林先生表示，之后三年里，其按照每月约七千元的费用如期还款，直到合同约定的2020年9月，前后各项费用共计约28万元。“我去年九月底就还完全款了，但是到现在还没帮我办过户。”林先生说，“给我的理由就是现在还在排队，让我耐心等待。”林先生告诉南都记者，自从还完车辆款项后，其多次联系、催促易风租赁协助其办理车辆过户手续，得到的回复一直是需要等待，并未告知其预估等待时间，“一说过户就要等，具体时间从来不说。”
车辆未完成过户对林先生的生活也造成了困扰。“没有过户的话车辆的所有权就还在公司那里，这样一来，如果有什么情况，比如交通事故中理赔的钱就会到他们公司去，就不属于我。”林先生告诉南都记者，交完全款却未拥有车辆所有权，已经对其生活各方面的造成了影响。
9月26日上午，林先生再次联系易风租赁线上客服，质疑其拖延办理过户，得到的客服回复为“有说不给你办？”“公司会尽快办理。”当林先生质疑办理时间时，易风租赁客服未正面回答。
易风租赁多地分公司关闭，深圳总部已搬迁
由于电话联系无果，林先生尝试去到易风租赁的办公地点询问情况，却在和易风租赁客服沟通的过程中被告知其购车的惠州分公司无负责人。线上客服同时告诉林先生，易风租赁在惠州、佛山、珠海、东莞、湛江、中山、肇庆等多地的分公司及深圳总部的地点都已经失效，仅有搬迁后的东莞分公司有负责人。林先生根据客服提供的地址去到了易风租赁位于东莞的办公地点，据林先生描述，去到办公地点后，工作人员依然是让林先生等待。
据公开信息显示，易风融资租赁（深圳）有限公司位于深圳市前海深港合作区，但据林先生提供的信息，易风租赁在合同中留下的深圳总部地点位于深圳市龙华区。南都记者去到了合同上留下的深圳龙华总部地址，发现该地点已无易风租赁的公司标识及相关人员。易风租赁工作人员回应记者称，其总部办公地点已经搬迁至广州，深圳的办公地点已经关闭。对于消费者反映的拖延办理过户情况，其并未作进一步回应。
据公开消息，易风融资租赁（深圳）有限公司成立于2016年，注册资本为八千万。从去年开始，其新增了大量民事诉讼，多为租赁合同纠纷。
律师意见：拖延过户构成违约，消费者可提起诉讼
广东晟典律师事务所毛鹏律师介绍，融资租赁公司未在约定期限内配合办理过户，存在重大违约，应该对消费者的损失承担赔偿责任，“本案中，如果融资协议本身没有约定违约方的违约责任，则消费者可能面临即便对方构成违约，该承担何种违约责任的尴尬。”
对于易风租赁以排队为由未在合同规定时间内办理过户一事，毛鹏律师认为，该公司不仅应该主动解释原因，更应该主动配合办理相关手续，“排队应该不构成拖延的理由，按照过往经验，融资租赁公司逾期办理手续的原因，很大概率是因为车辆暂时无法办理过户，例如车辆上存在其他抵押权人，或者车辆被查封冻结等原因，要想了解具体原因，则融资方可能直接自己持相关车辆使用的证明，去车管所查询。”
毛鹏律师介绍，对于消费者而言，如果经书面催促融资租赁公司仍拒绝配合办理过户手续，消费者可以通过向法院起诉等方式维护自己合法权益，通过司法裁决要求融资租赁公司必须配合办理过户手续。
什么情况下可能导致租赁公司拖延过户呢？毛鹏律师分析认为，一般这种车辆拖延过户，往往三种可能性：（1）车辆其实已经因为融资或其他原因抵押给第三方，第三方不愿意解除抵押，导致无法过户：（2）车辆可能因为车辆登记的权利人自身原因被第三方查封冻结，导致无法过户；（3）车辆不存在任何抵押或查封，纯粹是车辆权利人自己不愿意配合过户。“不过第三种情况理论上存在，但实际中比较少见，绝大部分都是第一或第二种情况。”毛鹏律师表示。
采写：南都记者 叶霖芳 南都·深圳大件事智库研究员 郑少纯