管理员
2024-09-23 09:28:31
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2月28日，省厅党委委员、昆明市副市长、市公安局党委书记、局长徐云到市局12389举报投诉中心调研指导工作。
徐云实地察看了举报投诉中心窗口受理、接待群众情况，详细向工作人员了解中心警力配置、受理核查、勤务模式、工作运转、律师进驻等情况，并登录市局互联网意见邮箱，查看群众意见及回复内容。
徐云要求，一是增强服务经济大局意识。督察部门要聚集省委省政府、省公安厅和市委市政府优化营商环境要求，围绕昆明公安“三个定位”目标，通过举报投诉、警务评议等多种方式，着力发现公安机关政务作风建设、优化营商环境等方面的痛点、堵点、难点，督促整改全市各级公安机关存在的懒政怠政、推诿扯皮等不执行、乱执行、软执行问题，加快推动阳光型、服务型公安政务服务建设，为昆明公安优化营商环境作出积极贡献。
二是时刻筑牢服务人民意识。坚持以人民为中心的发展理念，切实把举报投诉作为公安机关倾听民意、改进作风、规范执法、提升服务的重要途径，进一步畅通监督渠道、规范工作流程、跟踪督办整改，推动解决群众合法诉求，为群众办好事办实事，充分发挥“警民连心桥”的作用。
三是树立警权不可侵犯意识。树牢“警权不可侵、侵权必追究”理念，全面落实维护执法权威“两个百分百”要求，对侵权违法行为“零容忍”，持续加大督办力度，督促职能警种快立、快侦、快办维权案（事）件，依法严惩袭警、辱警违法犯罪行为，坚决维护法律尊严和公安机关执法权威，保障民警合法权益。
督察支队主要领导及举报投诉中心主要负责人参加调研。